Conditions de la BIG KAISER Guarantee : Unlimited

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La société BIG KAISER garantit, à compter du 11 mars 2019, le fonctionnement des produits figurant dans le tableau ci-dessous contre tout défaut de matière ou de fabrication dans les conditions définies ci-après.

Garantie :

Sans préjudice de la garantie légale du Fabriquant, conformément à l’article 1641 du Code civil, la société BIG KAISER applique aux produits, dont la liste suit, la garantie suivante :

Une garantie dite « Big Kaiser Guarantee : Unlimited » selon laquelle tout produit défectueux, figurant dans la liste ci-dessous, sera, remplacé à l’identique ou à l’équivalent en cas de changement de gamme, sans limite de temps, sous réserve du respect des conditions ci-dessous.

L'application de la garantie ne donne droit à aucune forme d’indemnisation ou de dommages-intérêts pour quelque cause que ce soit mais consiste en un remplacement.

Produits concernés :

La liste des produits BIG concernés par Big Kaiser Guarantee : Unlimited figure dans le tableau ci-dessous :

		BBT	BDV	HSK	BIG CAPTO
MEGA Micro Chuck	(MEGA_S)
MEGA New Baby Chuck	(MEGA_N)
MEGA E Chuck	(MEGA_E)
MEGA Double Power Chuck	(MEGA-D or DS)
MEGA Synchro Tapping Holder	(MGT)

BIG fait en permanence évoluer ses produits et peut modifier et supprimer les modèles présentés dans son catalogue sans préavis. Les articles ne figurant plus au programme seront remplacés par un produit techniquement équivalent.

Tous les produits ne figurant pas dans le tableau précédent ne sont pas couverts par Big Kaiser Guarantee : Unlimited

Conditions de la BIG KAISER Guarantee : Unlimited :

La garantie sera assurée seulement si, lors d’une utilisation du produit dans des conditions normales :

Le produit a été acheté postérieurement au 11 mars 2019, tout produit acquis avant cette date étant exclu de la présente garantie, la date du bon de commande faisant foi.
Enregistrement de l’achat sur la page internet (lien page web) :
Le client doit impérativement s’enregistrer sur la page internet suivante (Lien page Web) et remplir correctement les informations demandées dans les 3 mois (90 jours) suivant la livraison du produit (la date de facture émise par le distributeur fait foi), afin de pouvoir bénéficier de cette garantie.
Cet enregistrement garantira la traçabilité des livraisons effectuées.
Présentation de la facture d’achat du produit :
Le client devra, sur demande, fournir la facture du produits défectueux contenant :
- Le nom de l’acquéreur,
- Le nom du modèle,
- La date d’acquisition.
Conditions de retour du produit :
Le Client devra remplir le formulaire de retour (lien page Web) et joindre ce formulaire à l’envoi du produit jugé défectueux.
Il devra assumer les frais et coûts de transport directs et indirects à la mise en œuvre de la garantie.
Il devra impérativement retourner le produit au Distributeur officiel de BIG en France.
Dans tout autre cas, la demande de prise en charge sous garantie ne pourra être recevable et sera donc rejetée.

Non application de la Garantie :

Sont exclus de Big Kaiser Guarantee : Unlimited :

Les produits ne figurant pas dans le tableau du chapitre « Produits concernés »,
Les éléments d’usure : pinces, écrous, tirettes ne rentrent pas dans le cadre de Big Kaiser Guarantee : Unlimited
Le fonctionnement défectueux provenant de l'usure normale des produits et notamment des pièces d'usure,
Le dommage du produit résultant d’une utilisation non conforme à sa destination ou non conforme aux prescriptions d’utilisation, à une négligence ou à un mauvais entretien de la part de l'utilisateur,
Le fonctionnement défectueux résultant de modifications effectuées sur les produits,
Le fonctionnement défectueux provenant de causes d'origine externe au Produit, (Corrosion, crash machine ou outils, erreur de programmation due à l’opérateur, chute, humidité, produit endommagé pendant le transport, mauvaise utilisation de l’outil, non-respect des consignes de serrage de l’écrou, serrage de l’écrou sans outil à l’intérieur, application d’une force de serrage de l’écrou non appropriée (l’utilisation de clé MGR xx TL est fortement recommandé), de catastrophes naturelles, incendie, foudre ou inondations et de toute cause en dehors du contrôle des intervenants.
Les produits achetés en dehors des canaux officiels de distribution BIG KAISER (Importateurs agréés par BIG KAISER).

Dans le cas où le Produit ne peut pas bénéficier de la garantie (garantie inapplicable pour les raisons mentionnées ci-dessus), il sera retourné à l’utilisateur.

Les termes et conditions de Big Kaiser Guarantee : Unlimited peuvent changer à tout moment sans aucun préavis.

Attribution de juridiction : Loi applicable :

En cas de difficulté dans l'application des présentes Conditions de Garantie, l'Utilisateur peut s'adresser :

En France à la : Société DPM – 3 et 5 rue Calmels, 75018 PARIS, France

En qualité de distributeur qui assurera le relai avec le Fabriquant.

Tout différend portant sur l'interprétation ou l'exécution des présentes Conditions de Garantie sera, faute d’être résolue à l’amiable entre les parties, soumis à la compétence exclusive des Tribunaux de Zurich et à l'application du droit Suisse.

Étendue territoriale :

Big Kaiser Guarantee : Unlimited est assurée en France Métropolitaine exclusivement et prise en charge par la société BIGKAISER, sise 516 Glattalstrasse, 8153 Rumlang, Suisse.

Toute demande la concernant ou toute procédure relative à cette garantie devra être adressée au fabriquant à savoir à la société BIGKAISER, sise 516 Glattalstrasse, 8153 Rumlang, Suisse.

Garantie légale :

Il est rappelé qu’indépendamment de la garantie Big Kaiser Guarantee : Unlimited , l'Utilisateur bénéficie des dispositions légales des articles 1641 à 1649 du Code Civil relatifs à la garantie des vices cachés.

° Article 1641 du Code Civil : « Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n’en aurait donné qu'un moindre prix, s’il les avait connus. »
° Article 1648 alinéa 1 du Code Civil : « L'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. »